AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE COMPRA PARA EMBUTIDOS AGUSTÍN S.L.
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos del titular:
- Titular: Cárnicas Villanueva S.L.
- NIF: B24210171
- Domicilio: Calle San Pedro 3, León (España)
- Correo electrónico: fabrica@embutidosagustin.es
- Teléfono de contacto: 987 357 172
- Sitio Web: https://tienda.embutidosagustin.com
El presente documento contractual (en adelante, las “Condiciones”) regula la relación de compra de productos a través del sitio web identificado arriba (en adelante, el “Sitio Web”), cuyo titular es Cárnicas Villanueva S.L. (en adelante, el “prestador”). Por favor, lee detenidamente estas Condiciones, así como nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Privacidad (en conjunto, las “Políticas de protección de datos”). Si no estás de acuerdo con ellas, no utilices este Sitio Web para realizar compras.
1. Introducción
Estas Condiciones regulan la compra de productos que el usuario (en adelante, “el cliente”) realice a través del Sitio Web. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad, con capacidad legal para contratar, y se obliga a:
- Aceptar estas Condiciones desde el momento en que realice cualquier compra.
- Hacer uso del Sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento.
- Facilitar información veraz, completa y actualizada, en especial los datos de contacto necesarios para la tramitación del pedido.
2. Identificación del prestador
La venta de productos a través de https://tienda.embutidosagustin.com es realizada por Cárnicas Villanueva S.L., con NIF B24210171, domicilio en Calle San Pedro 3, León (España), teléfono 987 357 172 y correo electrónico fabrica@embutidosagustin.es.
3. Normas aplicables
Las presentes Condiciones están sujetas, entre otras, a las siguientes normas:
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
- Real Decreto 3423/2000, de 15 de diciembre, sobre la indicación de precios de los productos ofrecidos a los consumidores y usuarios.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
4. Cómo realizar un pedido
Para realizar un pedido a través del Sitio Web, el cliente deberá:
Seleccionar el producto:
- Entrar en el apartado correspondiente de la tienda online y añadir los productos deseados al carrito.
Carrito y resumen del pedido:
- Revisar los productos añadidos y, si todo es correcto, continuar con el proceso de compra.
Datos personales y forma de pago:
- Facilitar una dirección de correo electrónico, los datos de envío y facturación, y escoger la modalidad de pago:
- Tarjeta de crédito o débito a través de pasarela de pago segura.
- Contra reembolso (si estuviera disponible).
- Transferencia bancaria (indicando el número de pedido como concepto si estuviera disponible ).
- Bizum (introduciendo el número de teléfono y la clave Bizum, si aplica).
- Facilitar una dirección de correo electrónico, los datos de envío y facturación, y escoger la modalidad de pago:
Confirmación del pedido:
- Antes de finalizar el pedido, se solicitará la aceptación expresa de estas Condiciones y de las Políticas de protección de datos.
- Una vez formalizado, se enviará un correo electrónico de confirmación en el plazo de 24 horas.
5. Portes (Gastos de envío)
El coste del envío : 6,80€ + IVA
A partir de 80€ de compra el envío es gratuito
6. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos se realizan según la disponibilidad de los productos. Si alguno no estuviera disponible o no hubiera existencias, el prestador reembolsará cualquier cantidad que el cliente hubiera abonado por dicho producto.
7. Entrega de pedidos
Salvo causas imprevistas o extraordinarias, una vez preparado el pedido, este se enviará a la dirección que el cliente haya facilitado. Si no se pudiera cumplir la fecha de entrega estimada, se comunicará por correo electrónico, ofreciendo al cliente la opción de continuar con la compra con nueva fecha de entrega o anular el pedido con reembolso total.
8. Política de devoluciones
8.1. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, devolviendo la mercancía sin necesidad de justificación. Se deberá comunicar previamente al prestador la intención de desistir y remitir los productos en perfectas condiciones (no abiertos, ni deteriorados) a la dirección que se indique.
Los gastos de envío generados por esta devolución corren a cargo del cliente. Una vez recibidos los productos y verificada su integridad, el prestador reembolsará el importe en un plazo máximo de 15 días a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
8.2. Errores de envío o producto en mal estado
Si existiera algún error en el pedido (faltan productos o no se corresponden) o algún producto llegase en mal estado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo de 5 días naturales desde la recepción. Si los productos estuvieran en mal estado y no fuera evidente a la entrega, podrá reclamarse más adelante, siempre antes de la fecha de caducidad. En estos casos, el prestador asume los costes de devolución y del nuevo envío, en su caso.
9. Impuesto sobre el Valor Añadido y facturación
Se aplicará el tipo de IVA legalmente vigente en cada momento. El cliente recibirá la factura correspondiente si así lo solicita durante el proceso de compra y facilita los datos de facturación necesarios.
10. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
La responsabilidad del prestador en relación con cualquier producto adquirido en el Sitio Web se limita estrictamente al precio de compra de dicho producto, salvo disposición legal en sentido contrario. El prestador no se hace responsable, entre otros, de pérdidas de ingresos, negocio, ahorro, datos o tiempo de gestión derivadas de un uso indebido de la plataforma o de circunstancias de fuerza mayor.
11. Comunicaciones por escrito
Mediante el uso de este Sitio Web, el cliente acepta que la mayor parte de las notificaciones se realicen por vía electrónica (correo electrónico). Ello no afecta a los derechos reconocidos por ley.
12. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula o ineficaz, afectará únicamente a dicha disposición, subsistiendo el resto de las Condiciones.
13. Derecho a modificar las presentes Condiciones
El prestador se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento, notificándolo al cliente con la antelación suficiente, a fin de mejorar los servicios ofrecidos. Antes de usar los servicios o comprar productos, el cliente puede consultar las Condiciones vigentes en el Sitio Web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
El uso de este Sitio Web y las compraventas realizadas a través del mismo se rigen por la legislación española. El prestador y el cliente acuerdan someter cualquier controversia a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente. Igualmente, ambas partes podrán recurrir a sistemas de resolución extrajudicial de conflictos.
15. Plataforma de resolución de litigios en línea
El cliente puede acceder a la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show